|
תנאי שימוש
- השימוש במערכת הוא בכפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. תנאי השימוש נועדו על מנת לוודא שימוש נאות בשירות אותו אנו מקצים, ועל מנת לוודא שימוש נאות ברשת האינטרנט כלפי גולשים ובכלל, ותוך כדי מתן תשומת לב לדרישות המערכת.
- אנא קרא תנאים אלה בקפידה, שכן השימוש במערכת או גלישה בשרת של המערכת מעיד על הסכמתך להם.
- תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אך מתייחסים גם לנשים.
הרשמה
השירותים הניתנים במערכת טעונים הרשמה. במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע אישי כגון: שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות עמך, כתובת דואר האלקטרוני או פרטי כרטיס האשראי שברשותך. הנתונים שתמסור בעת ההרשמה יישמרו במאגר המידע של המערכת. אינך חייב על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלעדיו לא תוכל להשתמש בשירותים הניתנים. הנך מתבקש לנהוג בקפידה במסירת הפרטים ולמסור פרטים נכונים בלבד. בעת הרישום תתבקש לבחור שם וסיסמה. שם המשתמש והסיסמה ישמשו אותך בכל שימוש בשירותי המערכת ולצורך הזדהות. שמור על שם המשתמש והסיסמה בסודיות כדי למנוע מאחרים שימוש לרעה בהם. הקפד להחליף את הסיסמה בתדירות גבוהה ככל האפשר, ובכל מקרה אחת לשלושה חודשים לפחות.
חופש הביטוי והוספת תכנים לאתר
חופש הביטוי הוא מאבני היסוד של המערכת אך גם השמירה על חוקי מדינת ישראל.
- לפיכך: הנך מנוע מלפרסם במערכת תכנים בעלי אופי מיני בוטה, מאיימים, מוציאי לשון הרע, מעודדים לביצוע עבירות פליליות או אזרחיות, פוגעות בפרטיות, מזיקים, פוגעים ברגשות הציבור ותכנים אשר מהווים הפרה כלשהיא של החוק. תכנים אשר זכויות הקניין הרוחני בהן אינן שייכות לך. תכנים אשר מכילים וירוס מחשב מכל סוג שהוא. אנו רשאים לסרב לפרסם תכנים אשר לדעתנו מפרים מי מהתנאים הנ"ל ו/או עלולים לפגוע במערכת ו/או בצד שלישי כלשהוא, ואנו רשאים למחוק תכנים כאלו בכל עת.
- אנו לא נישא בכל אחריות ביחס לתכנים הנמצאים במערכת ובכל מכשיר קצה בהם הם מופיעים, תוכנם, מהימנותן, דיוקם, אמינותם והשפעתם על המחשבים של המשתמשים במערכת וכן לכל נזק, אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכיוצא באלו תוצאות ישירות או עקיפות שייגרמו לך, לרכושך או לכל צד שלישי בשל שימוש בתכנים אלו.
- זכור: התכנים שאתה מוסר לפרסום הינם חשופים לכל המשתמשים במערכת ואנו לא יכולים לדעת אילו תגובות הנך עלול לקבל בעקבות מסירת התכנים, מי יגיב ובאיזה אופן. על כן, אנו לא נישא כלפיך (או כלפי מי מטעמך) באחריות לתגובות אלו, או לכל תוצאה שתגרם לך או לרכושך בעקבות התגובות הנ"ל.
זכויות היוצרים
מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב האתר ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלול בה – הינן של הלקוח בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ"ל בלא קבל הסכמתו של הלקוח בכתב ומראש. סימני המסחר באתר הינם קניינם של הלקוח בלבד – או במידה שפורסמו מטעמם של מפרסמים, קניינם של מפרסמים אלה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתם, בכתב ומראש.
הגבלת אחריות
- המערכת מציעה מגוון רחב של כלים שהלקוח יכול להשתמש בהם. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחליט האם להוסיף כלים נוספים למערכת ולא תהיה ללקוח כל אפשרות לדרוש דברים שהמערכת אינה תומכת בהם. מובן שאנו נעשה כל מאמץ לפתח ולשדרג את המערכת על-פי כל בקשות הלקוח, אך אנו לא מתחייבים לכך.
- אנו רשאים לסגור את המערכת ולשנות מעת לעת את מבנה המערכת, מראה המערכת וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בה וזאת ללא צורך להודיע על כך מראש. לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה או דרישה קלפנו בקשר לכך.
- אנו לא מתחייבים לכך שהשירות הניתן במערכת ובשרת לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבנו, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל החברה או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת, ואנו לא נהייה אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, עוגמת נפש וכיו"ב שייגרמו לך או לרכושך עקב כך.
- המידע שתמסור לפרסום במערכת יהיה חשוף לכל משתמשי האינטרנט ואולי לאמצעי מידע נוספים. נהג בתבונה ובזהירות במסירת פרטיך האישיים (כגון כתובת או מספר טלפון) וכן בתגובות לפניות שיתקבלו אצלך בעקבות השימוש במערכת או פרסום איזה מפרטיך בה. זכור: עליך לנהוג במסירת המידע ובפניות אליך לפחות באותה מידה של זהירות שאתה נוקט ביצירת קשר, שאינה נעשית באמצעות האינטרנט.
- התשלום עבור המערכת לא הופך בשום אופן את המשלם לבעל או אחראי על המערכת או על קוד המקור של המערכת בשום מצב.
פרטיות
- בעת השימוש במערכת יכול שיצטבר מידע על נוהגך, מוצרים ושירותים שרכשת או ביקשת למכור, מידע או פרסומות שקראת, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, אמצעי התשלום ששימשו אותך ועוד. השימוש בנתונים אלה ייעשה רק על-פי מדיניות פרטיות זו.
- אנו נימנע ככל האפשר ממסירת פרטיך האישיים לצדדים שלישיים אלא אם יהיה מחויב לעשות כן על-פי צו שיפוטי או אם יעמוד בפני איום שינקטו כנגדו צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שעשית במערכת. במקרה זה אנו רשאים למסור את פרטיך לצד הטוען כי נפגע ממך או בהתאם להוראות הצו השיפוטי.
- אנו רשאים להשתמש בפרטיך לצורך שיפור השירותים המוצעים במערכת, וכן ליצירת קשר עמך והתאמת המערכת לצרכיך והעדפותיך האישיות.
אבטחה
- אנו לא נהייה אחראים על חומר שימחק לך מהמערכת או מפריצות זדוניות אליו. הקפד להחליף את הסיסמה בתדירות גבוהה ככל האפשר, ובכל מקרה אחת לשלושה חודשים לפחות. הקפד לבדוק את מי אתה מצרף להרשאות הניהול של המערכת שלך.
- חלק מהכלים במערכת מאפשרים לחסום עמודים או מידע מסוים בפני משתמשים שונים או בכלל. אנו לא מתחייבים שמידע זה חסום היטב ושלא יהיה ניתן להגיע אליו גם ללא הרשאות מתאימות. מומלץ לא לעלות מידע חשוב או סודי, אנו לא מתחייבים לאבטחתו במערכת.
גיבויים
אנו לא נהייה אחראים על גיבוי המערכת של הלקוח ובאחריות הלקוח ליצור עותק מכל דבר שהוא מעלה למערכת. אנו נעשה את המקסימום לשמור על המידע והחומר המצוי במערכת של הלקוח כולל גיבויו אך אין אנו יכולים להיות אחראים עליו.
תקופת ניסיון
- אנו מעניקים לך רשות להשתמש במערכת ולאחסן את אתרך בשרת שברשותנו לניסיון למספר ימים שיפורסמו במערכת. לאחר תקופה זו ולאחר הניסיון שרכשת בהפעלת המערכת תוכל להחליט אם להמשיך ולהשתמש במערכת ולשלם עבור רישיון השימוש בה.
- אנו רשאים למחוק את המערכת וכל מידע שקשור אליה, אם וכאשר הלקוח לא הסדיר את התשלום עד לסיום תקופה זו.
- אנו רשאים לשנות בכל עת את מספר ימי הניסיון שאנו נותנים ללקוח.
- לקוחות שינצלו את ימי הניסיון שניתנים להם בשביל לפתוח מספר רב של אתרים למשך תקופה זו ולהשתמש בהם בצורה מסחרית בלתי הולמת מסתכנים בכך שאנו נינעל אתרים אלה ללא הודעה מוקדמת.
- אנו רשאים לשלוח לך מספר הודעות בשיטות שונות (דואר אלקטרוני, SMS ועוד) בתוך תקופת הניסיון שלך.
מדיניות תשלום
- הלקוח יוכל להפעיל את הרישיון שימוש במערכת רק לאחר שהתשלום עבור רישיון זה הושלם במלואו.
- למרות שלנו הזכות לבצע שינויים במחירים עבור כל שירותינו בכל עת, הרי שהמחירים מובטחים לתקופה ששולמה מראש.
- במקרה בו מספר כרטיס האשראי או תוקפו יגררו דחיית ביצוע סליקה על ידי חברות האשראי, אנו עשויים להשעות באופן מיידי את השירותים אותם אנו מספקים ללקוח, עד לבירור נושא התשלום במלואו ולחיוב מלא בפועל.
- הלקוח מחויב לביצוע תשלום שוטף ומלא בכל התקופה בה חשבונו פעיל מיום פתיחת החשבון. כל שינוי בפרטי כרטיס אשראי, חייבים להיות מדווחים מיידית לנו על מנת להמשיך ולקבל שירותים באופן שוטף וללא הפסקות שירות.
- קבלות יישלחו ללקוחות באמצעות דואר ישראל בהתאם לחיובים שיבוצעו, מספר ימים לאחר ביצוע החיוב ובהתאם לפרטי הנמען שנמסרו על ידי הלקוח.
- תשלום באמצעות הפקדה/העברה בנקאית או המחאות בנקאיות, ייחשבו לתשלום בפועל, אך ורק לאחר פירעונם המלא ואישור הבנק.
- לא יתבצע החזר כספי יחסי בגין שירותים המשולמים בתשלום ארוך טווח מראש.
- ללקוחות מישראל כל התשלומים הינם במטבע ישראלי - ש"ח, ויחושבו ביום התשלום לפי שער הדולר בבנק ישראל.
הפסקת פעילות האתר במערכת
לקוח שיהיה מעוניין להפסיק להפעיל את מערכתו קודם סיום תקופת ההתקשרות יוכל לעשות זאת, אך לא יהיה כל החזר כספי מצד הספק.
הקפאת פעילות האתר
לקוח שיהיה מעוניין להקפיא את השימוש בשירותינו יוכל לעשות זאת, אך ידע שתקופת המנוי לא תיעצר בזמן זה והיא תמשיך להיספר.
משתמשי קצה באתרך
- "משתמש קצה" מתייחס לכל גולש שמבקר באתר שלך שנבנה באמצעות המערכת (לא משנה באיזה אמצעי הוא גולש באתר שלך).
- אנו לא נישא בשום אחריות בכל חילוקי דעות שיעלו בינך לבין משתמש הקצה ולא יתערב בשום מקרה ביניכם.
- כל תנאי השימוש של המערכת חלים גם על הגולש באתר והלקוח מחויב לידע אותו על כך, אחרת יכול הלקוח לשאת באשמה.
רכישה וניהול שם מתחם (Domain)
- מנהל המרשם הרלבנטי רשאי לקבל או לדחות כל בקשה לרשום או לחדש רישום של שם מתחם, לפי שיקול דעתו הבלעדי ומכל סיבה שהיא, לרבות אם סבר ששם המתחם שנבחר אסור ברישום על-פי כללי הרישום המחייבים אצלו ואנו לא נהייה אחראים לכך שהדומיין לא יחודש או יירכש.
- שם המתחם, שבחרת לרשום או לחדש את רישומו, לא יירשם על שמך עד שמנהל המרשם יבצע את הרישום או החידוש. לנו אין שליטה על פעולת מנהלי המרשם ואין ביכולתנו להתחייב מתי ואם בכלל שם המתחם יירשם על שמך בפועל.
- אנו לא אחראים לכל פעולה, החלטה, מעשה או מחדל של איזה ממנהלי המרשם ולא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפיו בגין כל פעולה, החלטה, מעשה או מחדל כלשהו שלהם - לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בגין דחיית בקשה לרישום או לחידוש רישום של שם מתחם, במקרה שרישום שם מתחם או חידוש הרישום לא יבוצעו בפועל וכן בגין כל התליה, השעיה או ביטול רישומו של שם מתחם.
- לאחר הזמנת שם מתחם לא ניתן לערוך אותו או להחליף אותו בשם אחר.
- לאחר הזמנת שם מתחם ניתן לבטל אותו אך לא לקבל החזר כספי עבור התקופה הנותרת.
- תהליך העברת שם מתחם מרשם אחד של האיגוד לרשם אחר וכן חידוש כתובת דומיין שהסתיימה יכול לקחת עד 5 ימי עסקים.
רכישה וניהול תיבות דואר (Email)
- אנו מאפשרים ללקוח לרכוש תיבות דואר תחת שם המתחם שלו.
- אנו לא אחראים להודעות הנכנסות דרך תיבה זו, לרבות הודעות שמכילות וירוסים ועל הלקוח להגן על עצמו מפני מזיקים אלה.
הפצת SMS
המערכת מאפשרת בחלק מהכלים שלה לשלוח או לקבל הודעות SMS, על הלקוח לדעת את התנאים הבאים:
- כל הודעה שנשלחת גם אם אינה מגיעה אל היעד נספרת.
- כל הודעה שנשלחת למספר שאינו תקין נספרת ועל הלקוח החובה לבדוק את תקינות המספרים.
תעבורת נתונים
אנו מגבילים את תעבורת הנתונים בכל מערכת ל – 5GB לאתר, אך אם וכאשר אתר מסוים יחרוג מהגבלה זו פעילות האתר לא תיפסק מידית ואנו נאפשר לו להמשיך לעבוד עם המערכת שלנו לזמן לא מוגבל ובהתאם להחלטתנו.
בעצם אנו לא מגבילים את הלקוחות שמשתמשים במערכת בכמות התעבורה שכל אחד מהם צורך, אך הוא שומר לעצמו את הזכות להוריד מהשרת ללא הודעה מוקדמת אתרים שיהפכו ל"מונופול" בשרת וינצלו באופן בוטה את משאבי השרת.
פרסומות דואר אלקטרוני מסחריות – דואר זבל SPAM))
- בשום אופן אין לבצע משלוח ספאם דרך שירותי החברה או באמצעות שירותים של חברה אחרת. אם ביצוע ספאם בכל אמצעי פנימי או חיצוני יגרום לבעיה מסוימת בשרתים שלנו או בעבודה השוטפת של החברה שלנו אנו נוכל להשתמש בכל אמצעי שעומד לרשותנו לרבות הפסקת השירותים שהלקוח מקבל מאיתנו כולל אפשרות להורדת האתר מהרשת ללא הודעה מוקדמת.
- חלק מהכלים במערכת מאפשרים ללקוח לשלוח הודעות באמצעים טכנולוגיים מתקדמים (דואר אלקטרוני, SMS ועוד), אסור בשום פנים ואופן לנצל כלים אלה למשלוח הודעות ספאם (spam). אנו רשאים להפסיק את פעילות המערכת של הלקוח שניצל כלים אלה לשימוש לא ראוי בכל זמן וללא הודעה מוקדמת.
- השימוש במערכת מכיל אלמטנים שונים לטיפול בדואר יוצא ובבקשות הסרה של משתמשים ברשימות דואר. אנו לא מתחייבים שכלים אלו עונים על דרישות החוק במדינתך. האחריות לבדיקה האם האלמנטים הללו עונים על דרישותך יהיה עליך בלבד ואנו לא נישא בשום אחראיות בנושא זה.
- אנו מאפשרים לחברות ולגולשים ברחבי הרשת לדווח לנו על משלוחי ספאם על מנת לאתר לקוחות שעושים זאת.
- אין לבצע שליחת דואר זבל גם דרך שרתים אחרים. אתר שיבצע זאת עלול להיחסם ויהיה עליו לשפות אותנו בכל נזק שיגרם לנו מכך.
- חלק מהכלים במערכת מאפשרים מעקב אחרי כמעט כל פעולה של הגולשים באתר כאשר הם נרשמים לרשימת תפוצה וכאשר הם מסירים עצמם ממנה, אנו לא מתחייבים שהנתונים שיוצגו ברשימות אלה יהיו מעודכנים באופן מושלם ולא נהיה אחראים עליהם במקרה שיהיה לבעל האתר צורך להשתמש בהם.
כותרת בתחתית האתר
- אנו רשאים להוסיף בתחתית המערכת שלך שורה או לוגו שיקושרו למיקום מסוים ברשת שנבחר.
- אנו לא מחויבים להסיר קישור זה ואנו רשאים לשנות את עיצובו ואת המקום אליו הוא מפנה בכל זמן.
- אנו נאפשר להוריד את הכתובית תמורת תשלום נוסף שנקבע על ידנו ויופיע בעמוד התשלום במערכת.
תבניות עיצוב
- אנחנו מציעים ללקוח לבחור תבנית עיצוב לאתר שלו מתוך מבחר רחב של תבניות.
- כל התבניות מוגנות בזכויות יוצרים של המערכת אך הגולש יוכל להשתמש בלוגו ובקבצי התבנית לתחומים אחרים שקשורים לעסק שלו , גם כאלה שאינם באינטרנט. למשל: פליירים, פרסום בטלוויזיה.
- אנחנו רשאים בכל עת להפסיק שימוש בתבנית עיצוב מסוימת גם אם לקוח כבר משתמש בה תקופה קצרה או ארוכה. אנחנו נעשה מאמץ למצוא תחליף מתאים ללקוח אך אין אנו מתחייבים על כך.
- הלקוח שרכש תבנית רוכש אותה לאתר אחד בלבד ואינו רשאי למכור או לתת את התבנית למשתמשים נוספים ללא שמשתמשים אלה שילמו עבורה דרך המערכת שלנו.
- הגולש רשאי לערוך את התבנית שהוא רכש ללא הגבלה כולל את קבצי המקור שהוא קיבל יחד עם התבנית
- ללקוח אין את זכויות היוצרים המלאות על תבנית עיצוב מסוימת שרכש ולקוחות נוספים יוכלו להשתמש בה, אלא אם רכש אותה באופן בלעדי.
- תבנית שנרכשה ע"י המשתמש באופן בלעדי תרד מהמערכת ואף אחד לא יוכל לרכוש אותה מאותו הרגע.
תמיכה טכנית
השירותים באתר אינם כוללים תמיכה כלשהי. אנו נשתדל לענות לפניותיך בעניינים טכניים, שיתקבלו באמצעות דואר אלקטרוני בלבד אולם אין אנו מתחייבים לכך.
בנק שעות
- אנחנו נותנים ללקוח אפשרות לרכוש "בנק שעות" לטיפול שוטף באתר שלו.
- התשלום עבור שעות העבודה ייעשה מראש.
- שעות העבודה הן עבור ניהול התוכן באתר הלקוח ולא בעבור בניית האתר או הקמת האתר.
- בנק השעות אינו לצורך התייעצות טלפונית, פגישות בבית הלקוח או פגישות במשרדי החברה אלא אך ורק בעבור עבודה על אתר האינטרנט של הלקוח.
- טיפול וביצוע העבודה יהיה עד 3 ימי עסקים מרגע שליחת החומרים על ידי הלקוח.
- שליחת החומרים תעשה על ידי הלקוח במייל בלבד, למייל שהוגדר מראש ולא בשום אמצעי תקשורת אחר.
- לאחר כל עדכון ישלח ללקוח מייל ובו עדכון לגבי השינויים שביקש.
חנות וירטואלית
הלקוח יכול להשתמש במערכת שאנו מציגים להקמת חנות וירטואלית ועליו להסכים לתנאים הבאים:
- אין אנו לוקחים אחראיות על אבטחת החנות.
- על הלקוח להיות אחראי על המידע שמתקבל מהגולש, לרבות פרטי כרטיס אשראי, ואנו לא נישא בשום אחראיות בנושא זה.
- חברות האשראי מחייבות בעלי עסקים לעבור אישור אצלם ועל הלקוח האחראיות הבלעדית לעשות זאת. לנו אין את היכולת לעקוב אחרי נושא זה.
- כאשר הלקוח בוחר לחייב את הגולש באמצעות חברות צד שלישי (paypal,netpay ועוד) אנו לא אחראים על טיב חברות אלה ולא לוקחים אחראיות על אופן העבודה שלהן.
על הגולש שנכנס לחנות הוירטואלית של הלקוח, להסכים גם כן לתנאים הבאים (על הלקוח החובה לעדכן את הגולש בפרטים אלה):
- אנחנו לא צד בעסקה ובכל בעיה עלינו להפנות אותה לבעל האתר.
- הגולש מודע שעליו לבדוק האם קיימת אבטחה במערכת ואת טיב האתר שהוא רוצה לספק לו מספר כרטיס אשראי עבור רכישת מוצרים באתר.
שינויים בתנאי השימוש
אנחנו רשאים לשנות את תנאי שימוש אלה מעת לעת מבלי למסור על כך הודעה מראש.
אנחנו נפרסם את התנאים החדשים ותחילת תוקפם יהיה תאריך פרסומם.
כללי
- העברנו את זכויותינו במערכת או כל חלק מהם, לצד שלישי, נהיה רשאים להמחות את זכויותינו לפי תנאי שימוש אלה.
- הוראות תקנון זה מתווספות לכל הוראות תקנון אחר המצוי במערכת ובמקרה של אי התאמה, גוברות עליהן.
- אי קיום של סעיף ממסמך זה ייחשב עילה להשבתה מיידית של המערכת של הלקוח וללא כל התראה מוקדמת.
- אנו נהיה רשאים למחוק את המערכת של אלה שעוברים על תנאי שימוש אלה כולם או מקצתם.
- על הסכם זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
|
